ข้อตกลงและเงื่อนไข

นโยบายการคืนสินค้า และคืนเงิน (Return & Refund Policy)
ทางร้าน BossComm ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้ วางใจเลือกซื้อสินค้าและบริการกับเรา
เพื่อให้เกิดความชัดเจน กรุณาอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการคืนสินค้า และคืนเงิน ดังต่อไปนี้

1. เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
สินค้าทุกชิ้นเป็น “เครื่องใหม่” และมีการตรวจสอบก่อนจัดส่งทุกครั้ง
สินค้ารับประกันตามเงื่ อนไขของผู้ผลิต หรือศูนย์บริการของแต่ละแบรนด์
ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้า ภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า

2. กรณีสามารถเปลี่ยน / คืนสินค้าได้
ทางร้านยินดีรับเปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงิน ในกรณีดังต่อไปนี้
ได้รับสินค้าผิดรุ่น / ผิดสี / ผิดความจุ จากรายการสั่งซื้อ
สินค้าเสียตั้งแต่เปิดกล่อง (DOA)
สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง
สินค้าไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ตามปกติ โดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
ทั้งนี้ ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาพร้อมแนบรูปภาพหรือวิดีโอ ภายใน 48 ชั่วโมง หลังได้รับสินค้า

3. เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ ในสภาพสมบูรณ์ ดังนี้
ไม่มีรอยตก กระแทก แตก หัก หรือความเสียหายจากการใช้งาน
อุปกรณ์ภายในกล่องครบถ้วนกล่องสินค้า และซีเรียลนัมเบอร์ต้องตรงกับตัวเครื่อง
ไม่มีการแกะ ดัดแปลง หรือซ่อมแซมสินค้าเอง
หากสินค้ามีสภาพไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้า

4. กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้
ลูกค้าเปลี่ยนใจหลังจากสั่งซื้อแล้ว หรือ สินค้าผ่านการใช้งานแล้ว
สินค้ามีร่องรอยตกน้ำ ตกหล่น หรือเสียหายจากผู้ใช้งาน
ไม่มีวิดีโอขณะแกะกล่องสินค้า

5. ขั้นตอนการคืนสินค้า
ติดต่อทีมงานผ่าน Line Official : @bosscomm
หรือช่องทางที่สั่งซื้อแจ้งเลขคำสั่งซื้อ พร้อมรายละเอียดปัญหา
แนบรูปภาพ หรือวิดีโอประกอบ
รอทีมงานตรวจสอบและยืนยันการเคลมส่งสินค้ากลับตามที่อยู่ที่ร้านแจ้ง

6. นโยบายการคืนเงิน
หลังจากร้านได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินภายใน 3–7 วันทำการ
การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าชำระเงิน
ค่าธรรมเนียมบางรายการจาก Payment Gateway หรือบริการผ่อนชำระ อาจไม่สามารถคืนได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการ

หมายเหตุเพิ่มเติม
กรุณาถ่ายวิดีโอขณะแกะกล่องสินค้า ทุกครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณี เคลมสินค้า
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาทุกกรณีตามเงื่อนไขของบริษัท


ช่องทางติดต่อ
 ติดต่อทีมงานผ่าน Line Official : @bosscomm
 Line Official : @BossComm
 Website :  BossComm Official Website
เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ ในสภาพสมบูรณ์ ดังนี้
ไม่มีรอยตก กระแทก แตก หัก หรือความเสียหายจากการใช้งาน
อุปกรณ์ภายในกล่องครบถ้วนกล่องสินค้า และซีเรียลนัมเบอร์ต้องตรงกับตัวเครื่อง
ไม่มีการแกะ ดัดแปลง หรือซ่อมแซมสินค้าเอง
หากสินค้ามีสภาพไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้า
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy